ケアマネの現場で差が出る「報告の早さ」日々の支援を支える大切な視点

居宅介護支援事業所 2025年12月29日

ケアマネージャーとして働いていると、毎日が同じという日はほとんどありません。
利用者さんの体調の変化、ご家族からの相談、サービス事業所からの連絡など、さまざまな出来事が重なります📞
そんな中で、とても大切なのが「報告をどれだけ早くできるか」という意識です。

日々の業務で起こるさまざまな出来事

ケアマネの仕事は、デスクワークだけではありません。
ご自宅への訪問、電話対応、サービス調整など、1日10件以上の対応になることもあります📋
体調の小さな変化や、ご家族の不安そうな表情に気づく場面も少なくありません。

「まだ様子を見よう」「もう少し整理してから伝えよう」
そう思っているうちに、状況が変わってしまうことがあります💦
結果として、対応が遅れたり、関係者の負担が大きくなってしまうケースもあります。

クレームのように感じる話や、判断に迷う内容ほど、早めの共有が助けになります🤝
上司や同僚、関係職種と話すことで、新しい視点が見つかることも多いです。
早い段階で情報を出すことで、選べる対応の幅も広がります。

完璧にまとめなくても構いません。
「今こんなことが起きています」と事実を伝えるだけでも十分です✏️
早めの一言が、トラブルの予防や安心につながることもあります。

ケアマネは一人で完結する仕事ではありません。
チームで支え合いながら、利用者さんの生活を守る役割があります🌱
報告を早く行うことは、信頼関係を築く一歩にもなります。

忙しい毎日の中でも、「早く伝える」を少し意識するだけで、仕事の進めやすさは変わってきます😊
自分を守るためにも、そして利用者さんを守るためにも、早めの共有を心がけていきたいですね✨