会議の成否はここで決まる！ケアプラン作成時のサービス担当者会議の進め方

会議は「始まる前」が勝負！

サービス担当者会議がうまくいくかどうかは、
実は“会議が始まる前”の準備にかかっていると言っても過言ではありません。

忙しい毎日の中でも、ここを意識するだけで
会議の内容がスムーズになり、参加者の理解も深まります💡

利用者の意向確認をしっかりと🧑‍🦳🧑‍👩‍👧‍👦

まず一番大切なのが、会議の前に利用者本人と家族の希望や不安を聞いておくことです。

• どんな暮らしをしたいか
• どこに不安を感じているか
• どんな支援を望んでいるか

ケアマネの声

「ここを丁寧にやるだけで、会議の質がぐっと上がります」

本人や家族の思いを先に知っておくことで、
会議中のズレを防ぐことができます✨

事業者への情報提供もポイント📩

参加する事業者にも、事前に情報を伝えておくことが大切です。

• 利用者の状況や課題
• 会議の目的
• 想定している支援方針

できれば、ケアプランの原案も事前に配布したいところですが…

ケアマネの声

「プランの事前配布が理想ですが、実際は当日になることも多く、
時間に追われているケアマネには厳しいのが現状です」

現実的には難しい部分もありますが、
最低限の情報提供だけでも、会議の雰囲気が変わります🙆‍♀️

会議当日の流れ📝

以下のような順番で進めると、スムーズに進行できます。

1. 出席者の紹介
   　初対面の方も多いので、まずは一言ずつごあいさつを
2. 利用者の生活状況とアセスメントの説明
   　どんな暮らしをしているか、どんな背景があるかを共有
3. 課題の整理と支援目標の確認
   　「どこに困っているか」「どう支えていくか」を明確に
4. 各サービス内容・役割の確認
   　誰が何を担当するか、抜けや重なりがないように調整
5. 今後の支援方針をまとめる
   　最後に方向性をまとめて、全員が納得できる形に

会議で気をつけたいこと👂💬

サービス担当者会議では、以下のポイントに気をつけましょう。

• 利用者の気持ちや希望を最優先に
  　話しやすい雰囲気づくりがカギです
• 専門用語を避け、わかりやすく話す（特に医療用語）
  　本人や家族が混乱しないように言い換えを工夫
• 各事業者の立場を尊重しながら意見を引き出す
  　一方通行ではなく、双方向の話し合いを意識しましょう
• 状況に応じて臨時開催も検討する
  　状態が変わったら柔軟に会議を開くことも大切です

おわりに🧷

ケアプラン作成時の会議は、「ただ開けばOK」ではありません。
事前の準備と、当日の進め方が、支援の質を大きく左右します。

「この人の生活をチームで支える」その気持ちを大切にしながら、
会議の一つひとつを丁寧に作っていきましょう😊

サービス担当者会議の進め方と成功のポイント